Un agent immobilier reçoit des soins exceptionnels

La vie suit son cours cette année, comme Matthew Nicolas peut le confirmer.

La vie continue malgré la pandémie, voilà ce que Matthew constate dans son travail d’agent immobilier chez Royal LePage Dynamic Real Estate. Puis, au début d’octobre, il devient l’un des quelque 13 000 patients opérés annuellement à l’Hôpital Saint Boniface et qui y reçoivent des soins empreints de compassion.

Le printemps dernier, lorsque la pandémie fait son arrivée à Winnipeg, Matthew a des clients soudainement à risque de se retrouver sans logis alors que la ville est confinée. « Les maisons étaient déjà vendues, ces personnes devaient déménager et avaient besoin d’acheter une propriété, explique-t-il. Nous ne savions rien du virus à ce moment. »

« Nous devions continuer d’être présents et faire de notre mieux pour bien nous occuper de nos clients. »

Aujourd’hui, le marché immobilier demeure effervescent. « Le marché est en feu en ce moment. Il est vraiment très actif, ajoute Matthew qui travaille comme agent immobilier depuis plus de 10 ans. Les gens ont encore besoin de maisons. »

La situation est la même à l’Hôpital Saint-Boniface. Malgré la pandémie, le personnel soignant et de première ligne continue de fournir des soins essentiels aux Manitobaines et aux Manitobains ayant des problèmes de santé critiques et complexes.

« Il y a encore des naissances durant la pandémie; des couples divorcent et doivent déménager; des gens meurent. Tous ces événements se produisent quotidiennement et nous devons continuer d’aider les gens, explique-t-il. C’est notre nouvelle normalité. »

Une opération de la hernie couronnée de succès

La notion de normalité de Matthew est chamboulée à la fin de septembre, lorsque la hernie qui lui a été diagnostiquée quelques semaines plus tôt devient plus douloureuse.

« J’ai commencé à ressentir beaucoup de douleur, dit-il. Je sentais que la situation se dégradait et j’ai donc appelé mon médecin. »

Matthew est transféré du centre de soins d’urgence mineure de l’Hôpital Victoria vers l’Hôpital Saint-Boniface en début de la matinée du 1er octobre. Il est hospitalisé au 4e étage, en tant que patient du Programme de chirurgie.

« Tout le monde a été extrêmement gentil. On m’a expliqué exactement ce qui allait arriver. Le personnel était attentionné et a tout fait pour que je me sente bien. L’expérience a été réconfortante et c’était agréable de recevoir un tel accueil à l’hôpital. » Après une journée passée dans sa chambre d’hôpital, Matthew entre en salle d’opération tout juste après 9 h. Il quitte la salle de réveil le 2 octobre, un peu après minuit.

« Le chirurgien a appelé ma copine pour lui dire que tout s’était bien passé. Elle a apprécié ce geste, car elle s’inquiétait pour moi! » Matthew a quitté l’hôpital plus tard ce jour-là.

L’équipe du Programme de chirurgie avait les choses bien en main, dit-il. Grâce au personnel, j’ai vécu une expérience agréable, malgré le fait que je j’étais plutôt… inconfortable, si je peux m’exprimer ainsi », a-t-il ajouté en riant.


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